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1 Berufsbegleitender Master - Optimierung des IBM Technical Support durch die Anwendung von Business Analytics und Big Data Insights
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IBM Germany GmbH Germany Mannheim 2015-04-09
Bereich: IBM Deutschland GmbH, GTS
Arbeitsort: Ehningen
Frankfurt a.M.
Mainz
Mannheim
Dauer: 24 Monate
Beginn zwischen dem 01.10.2015 und dem 01.03.2016 (Master@IBM)
Aufgabengebiet:

Karriere und Master!
Bei IBM kombinieren Sie ein vielversprechendes Arbeitsumfeld für Ihren Karrierestart mit einem berufsbegleitenden Masterstudium an einer renommierten Hochschule!

Was bieten wir Ihnen?
Im Rahmen des Master@IBM Programms bieten wir Ihnen die Finanzierung des Studiums an einer ausgewählten Hochschule, eine angemessene Vergütung und wertvolle praktische Berufserfahrung, die Sie parallel zum Studium im Bereich IBM Technical Support Services (TSS) sammeln.

Ihr Studium werden Sie vorzugsweise am KIT an der HECTOR School of Engineering and Management in Karlsruhe im Studiengang Service Management & Engineering absolvieren. Nach Absprache sind auch andere Universitäten und Masterstudiengänge möglich.

Der Aufgabenumfang ermöglicht es Ihnen, sich ausreichend Ihrem Masterstudium zu widmen. Ihre Masterarbeit schreiben Sie in Zusammenarbeit mit Ihrem Bereich.

Es erwarten Sie folgende Aufgaben:
Interessieren Sie sich für Big Data und Predictive Analytics und wollten schon immer einmal wissen, wie diese zukunftsweisenden Themen in der Praxis umgesetzt werden?
Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bei uns kombinieren Sie diese Zukunftsthemen mit den klassischen Feldern des IT-Betriebs und der IT-Wartung. Zur Optimierung des IBM Technical Supports (Delivery) beschäftigen Sie sich mit Themen wie Mustererkennung, Analyse, Interpretation und Umsetzung der gewonnenen Erkenntnisse. Hierbei gewinnen Sie einen tiefen Einblick in die notwendigen Technologien, Prozesse und Erfolgsfaktoren. Neben der Anwendung von Predictive und Prescriptive Analytics Methoden erhalten Sie detaillierte Kenntnisse in der Struktur und Arbeitsweise des IBM Technical Supports und lernen diese hinsichtlich zukünftiger Anforderungen zu bewerten und auszurichten. Dabei sammeln Sie Erfahrungen und Kenntnisse aus der täglichen Arbeit von Data Analysten, IT Spezialisten und IT Service Managern.

Wen suchen wir?
Für unser berufsbegleitendes Masterprogramm suchen wir hochmotivierte Studierende der Fachrichtungen IT-Management, BWL (bevorzugt IT-Schwerpunkt) oder (Wirtschafts-) Informatik.

Uns ist neben einem guten Bachelorabschluss eine eigenverantwortliche Arbeitsweise wichtig. Sie können außerdem analytisch denken, sind teamfähig, flexibel und bringen zudem eine hohe Leistungsbereitschaft mit? Dann sollten Sie es in jedem Fall versuchen – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

So bewerben Sie sich:
Ihre Bewerbungsunterlagen sollten einen aussagekräftigen Lebenslauf sowie alle Zeugnisse einschließlich des Bachelor-Zeugnisses (falls nicht vorhanden: aktueller Notenspiegel) enthalten. Bitte fügen Sie auch ein Anschreiben, das Auskunft über Ihre Motivation für das Masterstudium sowie Ihre Qualifikation für die Mitarbeit in dem gewählten Bereich schildert, bei.

Anforderungen:

- Sprachkenntnisse: Deutsch & Englisch fließend
- Softskills: analytische & konzeptionelle Fähigkeiten
- eigenständiges projektorientiertes Arbeiten
- sicheres Auftreten
- Arbeiten im Team
- dienstleistungsorientiertes Denken
- gute Kommunikation- und Präsentationsfähigkeiten
- Werkzeuge: Office-Software (Word, Excel, Powerpoint) sicher im Umgang, bzw. Apache OpenOffice

Unser Angebot: Es erwarten Sie herausfordernde Aufgabenstellungen in einem teamorientierten und dynamischen Umfeld sowie viele Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung.
Kennziffer: JO16914

Interessiert? Dann kann es losgehen. Hier finden Sie die Informationen, die Sie uns in Ihrer Bewerbung unbedingt mitteilen sollten. Bewerben Sie sich einfach online.

Dieses Angebot richtet sich selbstverständlich auch an behinderte Bewerberinnen und Bewerber.

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