Dienstleistungsmanager (AKAD)

Der Lehrgang "Dienstleistungsmanager (AKAD)" ist ideal für Sie, wenn Sie beruflich Fach- und Führungsaufgaben speziell in Dienstleistungsunternehmen wahrnehmen möchten. Nach Abschluss verfügen Sie über umfangreiche Kenntnisse in den Bereichen Dienstleistungen, Marketing und Management, zugeschnitten auf typische Anforderungen dieser vielfältigen Branche.

Sie erhalten nach erfolgreicher Teilnahme das AKAD-Zertifikat, das Ihre Leistungen mit Credits nach dem European Credit Transfer System bestätigt. Damit kann Ihr Abschluss jederzeit auf ein weiterführendes Studium an der AKAD University angerechnet werden. Den ersten Schritt auf dem Weg zum Hochschulabschluss haben Sie damit schon gemacht.

Besonders geeignet für:

• Mitarbeiter in Dienstleistungsunternehmen wie Banken, Versicherungen Callcenter, Gastronomie, Hotellerie etc.
• Mitarbeiter in Organisationen und Behörden
• Mitarbeiter, die in der Kundenbetreuung tätig sind
• Produktmanager, Programmverantwortliche, Marketingleiter, Key Account Manager
• alle, die ein späteres Studium, z. B. "Dienstleistungsmanagement - B. A." anstreben