| (Junior) Customer Insights and Performance Manager (m/w/d) CARISSA ein Unternehmen der Shell Gruppe, Hamburg Gehalt vertraulich Als Unternehmen der Shell-Gruppe bietet die CARISSA eine end-to-end Dienstleistung für über 2.000 Shell Convenience Stores in der DACH Region â von der strategischen Sortimentsgestaltung über die Sicherstellung der Supply Chain bis hin zu innovativen Shop-Konzepten. In einem dynamischen Marktumfeld mit sich verändernden Kundenbedürfnissen, überzeugt CARISSA durch innovative und nachhaltige Konzepte, eine schnelle Verfügbarkeit, ein hochwertiges Sortiment sowie hohe Servicequalität. Für den Standort in Hamburg suchen wir im Bereich der strategischen und operativen Sortimentsgestaltung der Shell Convenience Stores nach einem Customer Insights and Performance Manager (m/w/d). Die Aufgaben Sie generieren kundenspezifische Insights für die Shell Conviences Stores über unterschiedliche Produktkategorien hinweg. Sie analysieren Werttreiber und Markttrends , die einen Einfluss auf die Entwicklung Ihrer Kategorien haben. In Ihrer Hand liegt die Definition und Einführung wirkungsvoller Performance Indikatoren zur Messung und Steuerung der Kategorieperformance. Sie bringen Daten aus unterschiedlichen Quellen zusammen und sind für die aussagekräftige Visualisierung und das Reporting verantwortlich. Daraus erarbeiten Sie erste Ableitungen und Handlungsempfehlungen für Sales und Category Management und beschäftigen sich mit der Ausgestaltung des Pricings . Als Profi teilen Sie Ihr Insights Wissen proaktiv und gewinnbringend mit Ihren Stakeholdern (z.B. Category Management) und steuern den jährlichen Planungsprozess . Sie arbeiten eng mit internationalen Stakeholdern zusammen, wie z.B. aus dem Bereich Data Science. Ihr Profil: Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften, BWL o.ä.). Sie haben idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Consumer / Customer / Shopper Insights bzw. Analytics und/oder Category Performance auf Handels- oder Industrieseite oder im Marktforschungsumfeld. Nice to have: Sie kennen das Shop- / Convience-Geschäft. Im Umgang mit komplexen Datenmengen fühlen Sie sich zu Hause und ein ausgeprägtes analytisches Zahlenverständnis zeichnet Sie aus. Sie bringen praktische Anwendererfahrung mit statistischen Analysen und Tools mit (z.B. Alteryx, Spotfire und Power BI). Sie schätzen es im Team zu arbeiten, sind neugierig und lassen nicht locker, um aus einer Vielzahl von Informationen, wertvolle Antworten für Ihre Stakeholder zu generieren. Sie überzeugen durch einen kommunikativen und überzeugungsstarken Auftritt und fühlen sich in einem Umfeld wohl, in dem Sie was verändern und bewegen können. Sie sprechen sehr gutes Englisch . Das Angebot Werden Sie Teil eines Unternehmens, das sich erfolgreich in einem wachsenden und dynamischen Markt bewegt . Sie arbeiten agil, in flachen Strukturen â und das eingebettet in die Stabilität und Power eines multinationalen Konzerns. Mit Ihrem Einsatz und den von Ihnen generierten Insights tragen Sie wesentlich zur strategischen Neuausrichtung des Shell Convenience Store-Geschäfts bei. Sie arbeiten in einem versierten und engagierten Team , in dem jeder Einzelne zählt und Erfolg als Ergebnis von Teamarbeit verstanden wird. Sie hinterlassen Ihre Handschrift in einem sich wandelden Geschäft und haben einen Impact auf die Wahrnehmung in der Öffentlichkeit. Die Zusammenarbeit ist cross-funktional und international , geprägt durch eine offene und transparente Unternehmenskultur. Direkt auf diese Stelle bewerben |
