Dienstleistungsmanager (AKAD)
Der Lehrgang "Dienstleistungsmanager (AKAD)" ist ideal für Sie, wenn Sie beruflich Fach- und Führungsaufgaben speziell in Dienstleistungsunternehmen wahrnehmen möchten. Nach Abschluss verfügen Sie über umfangreiche Kenntnisse in den Bereichen Dienstleistungen, Marketing und Management, zugeschnitten auf typische Anforderungen dieser vielfältigen Branche.
Sie erhalten nach erfolgreicher Teilnahme das AKAD-Zertifikat, das Ihre Leistungen mit Credits nach dem European Credit Transfer System bestätigt. Damit kann Ihr Abschluss jederzeit auf ein weiterführendes Studium an der AKAD University angerechnet werden. Den ersten Schritt auf dem Weg zum Hochschulabschluss haben Sie damit schon gemacht.
Besonders geeignet für:
- Mitarbeiter in Dienstleistungsunternehmen wie Banken, Versicherungen Callcenter, Gastronomie, Hotellerie etc.
- Mitarbeiter in Organisationen und Behörden
- Mitarbeiter, die in der Kundenbetreuung tätig sind
- Produktmanager, Programmverantwortliche, Marketingleiter, Key Account Manager
- alle, die ein späteres Studium, z. B. "Dienstleistungsmanagement - B. A." anstreben
Deutsche Sprache
Zum Sprachexperten werden
Nicht nur beim Fremdsprachenerwerb ist ein reflektiertes Verhältnis zur Muttersprache von immensem Nutzen. Nur wer sprachlich bewusst gestalten kann, ist auch in der Lage, seine Gedanken und Botschaften deutlich zu formulieren und Sachverhalte klar darzulegen. Dies gilt für die gesprochene Sprache, aber vor allem auch für die Verwendung der Schriftsprache.
Das sind Ihre Perspektiven
Wer die deutsche Sprache in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation gekonnt einsetzt, kann in privaten und beruflichen Bereichen erfolgreich glänzen. Überzeugen Sie damit Ihre Gesprächspartner in Briefen und E-Mails, bei Präsentationen, Verhandlungen, Diskussionen, Reden oder Vorträgen.
Dieser Lehrgang ist besonders geeignet für:
- alle, die mit sehr guten Deutschkenntnissen als Muttersprachler an der Grammatik feilen möchten
- alle, die Deutsch als Fremdsprache auf muttersprachlichem Niveau beherrschen und ihre Grammatikkenntnisse perfektionieren möchten
- Übersetzer mit Deutsch als Muttersprache oder Fremdsprache
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